1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform in2it, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis data yang dikumpulkan:
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
in2it secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar internet dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan mengoptimumkan paparan untuk pelbagai saiz skrin termasuk telefon pintar Android dan iOS.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti nama bank, nombor rujukan transaksi FPX atau ID dompet digital. Nombor akaun bank penuh tidak disimpan secara langsung oleh in2it.
Kuki dan Data Penggunaan
Kami menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memahami corak penggunaan platform, menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun penyahaktifan kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.
2. Bagaimana Maklumat Anda Digunakan
in2it menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi operasi platform. Kami tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Tujuan utama penggunaan data merangkumi:
- Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti pengguna.
- Menguruskan deposit dan pengeluaran dalam MYR serta menghasilkan rekod transaksi yang tepat.
- Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan dan kemas kini perkhidmatan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan tanpa kebenaran, serta memastikan keselamatan platform.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.
3. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan Data
Semua data pengguna in2it disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Kami mengekalkan data selama tempoh yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan mematuhi keperluan undang-undang. Data akaun yang ditutup disimpan selama minimum tiga tahun bagi tujuan pengauditan dan pematuhan undang-undang sebelum dipadam secara selamat.
Keselamatan Data
in2it melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang bersesuaian, termasuk penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol HTTPS, kawalan akses berdasarkan peranan, dan pemantauan berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Walaupun kami berusaha sebaik mungkin, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
in2it tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti FPX dan pemproses dompet digital) dan penyedia infrastruktur teknikal yang membantu mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. Pendedahan juga boleh berlaku sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
4. Hak Pengguna terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna in2it, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai. Hak-hak ini termasuk:
- Hak Akses
- Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
- Hak Pembetulan
- Jika anda mendapati maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan in2it.
- Hak Pemadaman
- Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan kewajipan penyimpanan rekod minimum yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan in2it melalui emel: [email protected]. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.
5. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
in2it berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi di platform atau emel berdaftar.
Tarikh kuat kuasa yang terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform in2it selepas pindaan dikuatkuasakan bermakna anda menerima dasar yang dikemaskini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara in2it menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami:
- Emel sokongan: [email protected]
- Bahagian Soalan Lazim untuk panduan umum tentang akaun dan privasi
Pasukan in2it akan berusaha menjawab setiap pertanyaan dengan telus dan dalam tempoh yang wajar demi menjaga kepercayaan pengguna Malaysia kami.
Data Anda Kami Jaga, Pengalaman Anda Kami Utamakan
Layari bahagian Soalan Lazim untuk pertanyaan lanjut, atau log masuk untuk mengurus tetapan privasi akaun anda.